Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : avril 2025

SIMPROM (« nous ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet simprom.com. Cette politique décrit les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

SIMPROM – 20 B Rue Louis Philippe, 92200 Neuilly-sur-Seine
Contact : contact@simprom.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via :
– Le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone, message)
– Le formulaire d’estimation de terrain (adresse du bien, informations foncières)

Nous collectons également automatiquement des données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de session) via des cookies analytiques, sous réserve de votre consentement.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées pour :
– Répondre à vos demandes de contact
– Réaliser une estimation de votre bien immobilier
– Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site
– Respecter nos obligations légales

4. BASE LÉGALE

– Exécution de mesures précontractuelles (demandes de contact, estimations)
– Consentement (cookies analytiques et marketing)
– Intérêt légitime (amélioration du site)

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont destinées aux équipes internes de SIMPROM. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement OVHcloud, outils CRM) dans le cadre strict de l’exécution de leurs missions, et ne sont jamais vendues à des tiers.

6. DURÉE DE CONSERVATION

– Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
– Données de navigation : 13 mois maximum
– Données comptables et contractuelles : 10 ans (obligation légale)

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
– Droit d’opposition
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@simprom.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. SÉCURITÉ

SIMPROM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.